天天观点:推出“百亿生态”,拼多多“极限左移”
文 | 螳螂观察
作者 | 陈小江
【资料图】
任何一个成功穿越周期的企业,都有一个共同的特点——在发展顺利的时候,主动跳出“舒适圈”,进而跳出一般企业“起始、成长、成熟、衰退”的发展周期,为企业发展画出漂亮的S型增长曲线。
日前,拼多多发布2023年一季度报,在同行普遍增速放缓的大环境下,该季拼多多营收和利润远超外界预期。财报发布当天,拼多多股价也应声上涨18.99%,非常“巴适”。
不过,在财报会上,拼多多并不“安分”,提出将提升质量作为首要目标,宣布将进入全面拥抱高质量发展的新阶段。作为新阶段的新战略大动作——“百亿生态”专项也正式推出。
01、在超预期财报上再“起跳”
如果说财务报表是企业发展的“晴雨表”,那么2023年一季度的拼多多可谓“一片晴天”。
财报显示,截止3月31日,拼多多一季度实现营收376.4亿元,同比增长58.2%,超出此前市场预期的320亿元。一季度整体毛利润也高出此前市场预期的238亿元,达到265亿元。而归属于股东的净利润则较去年同期上涨212%,从26亿元上涨到81亿元。
财报亮眼,却不“过度”依懒“成功路径”,拼多多官宣“转型”了。推出第三个百亿项目——“百亿生态”专项,首次提出全面拥抱高质量发展,叠加此前联席CEO赵佳臻上任。一系列主动求变的大动作,看似意外,其实不然。
背后有行业发展市场大势使然,作为国内最大的农货上行平台以及重要电商平台,拼多多如今已成为“巨多多”——用户近9亿,1600万新农人深耕平台,供应链与电商运营实力兼备的优质商家持续涌现。
商家们一边通过拼多多,将产品销往全国乃至全球。一边又有越来越多商家依托拼多多“拼单+产地直发”模式取得规模效应,化身为其他平台(含电商直播)的重要货源地,这意味以农业和白牌产品起家的拼多多,平台生态更加繁荣的同时,也更加多元化,平台生态也需要“因时迭代”。
“百亿生态”专项,也是继“百亿补贴”以及“百亿农研”战略之后的延续,对应着拼多多企业发展的“三级跳”的“第三跳”——从黄峥带领拼多多从0到1,加速推进,奠定企业基础和价值观;到陈磊则带领拼多多由快向稳,实现扭亏为盈,进而探索从提速到提质的转型;再到如今赵佳臻将承担拼多多全面拥抱高质量发展,为高质量发展寻找更强驱动力的重任。
全面拥抱高质量发展,也非空穴来风,而是早已站上“跳台”。
事实上,这次交出漂亮的“成绩单”,拼多多集团董事长、联席CEO陈磊认为是“高质量发展转型的成果”。陈磊表示,过去几个季度,拼多多已在稳步调整策略,将重心从增速转向提质,推进平台生态建设。
这也是行业所需。中国电商行业经过多年发展,如今已从外部驱动的用户规模为主的流量时代,转向用户粘性为主的存量时代。提升平台服务,激发“内生动力”,已成为企业下阶段的重要“着力点”,拼多多“百亿生态”专项扶持优质商家有质量地增长,也有利于消费者获得增量价值。
02、拼多多生态的“极限左移”
生态的本质,是一种秩序的建设。
从自然界到包括企业在内的人类各种组织,秩序都在发挥着重要作用,也是生存和繁荣的基础。如果再具象化一点,你也可以把它理解为“品控”,对生态的适度引导和设计,意味着将“品控”前置,实现更高质量的输出。
普通工厂和全球顶尖工厂的差别或许有很多因素,但“品控”是关键一环。普通工厂是先生产后检测,全球顶尖的生产工厂呢,它们往往将每个环节的品控往前提,把质检和生产放在了一起,这种品控标准,叫做“极限左移”。
拼多多“百亿生态”专项的推出,本质是针对商家生态“品控”的升级,是平台生态的一次“极限左移”,旨在对优质商户和商品进行资源倾斜,推动中小企业、优质商家实现有质量的增长,提升平台商户的整体服务效率与品质。
一句话,就是让能够提供更好服务的商家以及更好体验的商品,即“多实惠,好服务”能够更轻松触达用户,变成用户的“好体验”。
具体到平台措施上,一是扶持优质商家“上马”,推出百亿规模帮扶资金,支持并帮扶优质商户、品牌及中小企业,让其可以“快马加鞭”,实现快速上升跃迁。这与大部分同行业以业绩大小衡量商家不同的事,只关乎“优质”,无关于“大小”。
二是“扶上马”之后再“送一程”,即通过流量等资源倾斜,激发需求侧的“数字化新消费”,辅助产业带商家建设“数字化新供给”。并结合权重不断提高的“研发”投入。帮助商家更快、更多打造爆品,帮助拓展国际市场等举措,助力优质商户做大做强。
财报显示,2023年一季度拼多多研发投入25.07亿元,同比增长6%,环比增长4.2%,且研发团队人员已占到公司总员工数的一半。
这也就是赵佳臻所说的,“我们将继续重投实体供应链建设,稳链强链、补链延链,让更多工业、农业产业带跑出扎根本地的领头羊,带领当地产业走向全国乃至全球市场”。
可以看到,“百亿生态”专项本质是对“高信用”的嘉奖,旨在供给侧提质,于供给层面提前把控和筛选,最终将带来优质商家脱颖而出,更多优质爆品打造,以及商家信用正向升级。最终形成“信用高”的优质商家,将获得更多“资源”,让他们有能力提供“更好的服务”,给消费者带来“更好的体验”,营造优质商家、消费者、平台生态都舒适的“共同体感”。
03、“既要又要”的高质量发展
“百亿生态”专项虽是拼多多主动推出,但推动这一项目形成不是自上而下管出来的,而是自下而上长出来的。由提速向提质转型,带来业绩的优异表现就是佐证。
何谓拼多多全面拥抱高质量发展?在《螳螂观察》看来是既要高速发展,更要提质升级。
一方面,平台仍在持续用真金白银为商家高速发展创造条件,比如对农业商家,已成为中国最大农货上行平台多年的拼多多,至今仍然坚持0佣金政策,农业商家的综合费用大概只是其它平台的1/3-1/2。
今年的“五五购物节”,拼多多更是将扶持力度调到有史以来最大,投入40亿元真金白银补贴,同时多多买菜还在上海地区投放6000万张专用消费券,助力居民更好消费。
另一方面,平台加大提质升级的速度和力度。比方说拼多多的口号已经从“多实惠多乐趣”变成了“多实惠好服务”。实惠和乐趣不变,但服务的权重往上提,比方说,平台绝大部分商品已经从72小时内发货升级为48小时内发货,对老人及偏远地区的消费者进行售后服务倾斜等,都是拼多多高质量发展的“又要”。
今年以来,无论是成为行业内首家主动禁售亚硝酸盐的平台,实行全面的户外刀具实名制、禁止未成年人购买,在4月“多多读书月”联合国内主流出版社、图书品牌,累计投入数亿元,对部分图书源头直补,推动正版图书发展,从而为消费者提供更高质量的消费、推动国内电商运营整体环境改善,都是在向高质量发展迈进。
因此“百亿生态”专项,看似直接服务商家,但仍是服务好消费者为导向。而通过三个“百亿”,拼多多也完成了从单点突破,到全面提质,完成了企业从小做大,从大做强的“三级跳”。
《螳螂观察》认为,在平台治理、商家生态、高质量供应链、高质量消费持续升级的拼多多,将提供给商家更高质量的增长。给消费者更高质量的服务,从而为拼多多带来高质量发展。
就像狄更斯所说的,世界上能为别人减轻负担的,注定都不是庸庸碌碌之徒。
*本文图片均来源于网络
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